Стоките, поръчани на сайта на ArtBania, се доставят чрез куриерска фирма до адреса, указан при заявката. 

Срокът за комплектоване на поръчката е от 1 до 5 работни дни (стандартна доставка между 24 и 48 часа) в зависимост от наличността към момента на Вашата заявка. Ако стоката не е налична към момнта на поръчка ще бъдете уведомени за срока на доставка. Ако той не Ви удовлетворява и сте заплатили стоката предварително, сумата платена на нас ще Ви бъде възстановена.

Поръчката Ви ще бъде обработена от консултант на Artbania в срок до 48 часа от получаването и.

Всички поръчки се изпращат със „стандартна доставка” (до 2 работни дни). Ако желаете да ползвате опция за “експресна доставка” (1 раб. Ден) или доставка на определена от Вас дата, моля отбележете това в полето за “Коментари” при поръчка.

Информация относно статуса на поръчката ще получавате САМО на посочения от Вас e-mail.


Плащането се извършва по няколко начина: 

• В брой при доставка
• По банков път
• На място в магазин Арт Баня


 

Доставката е безплатна при поръчки над 150 лв. При поръчки под тази сума цената на доставката е 6 лв. В отелни случаи, в които е изрично упоменато, цената на доставката се изчислява индивидуално за конкретния артикул.

Цената за доставка на поръчки включващи продукти от раздели "санитарен фаянс", "вани", "душ кабини", "теракота и фаянс" и "структури и казанчета за вграждане" се изчислява за всяка поръчка.

УСЛОВИЯ ЗА БЕЗПЛАТНА ДОСТАВКА:

• Сумата на поръчаните стоки да надхвърля 150 лв.
• Доставката да е иконмомична, а не експресна - извършва се за 2-3 работни дни (при наличие на стоката)
• Плащането се извършва при получаване на стоката
• Застраховка е за сметка на получателя (0.2% от стойността на покупката)
• http://shop.artbania.bg си запазва правото по всяко време да спре предоставянето на услугата “Безплатна доставка”
• За артикули на които е отбелязано “Артикулът НЕ е с безплатна доставка!”, не могат да се комбинират с други артикули, за които има такава.
Поръчката да не включва артикулите от раздели - "санитарен фаянс", "вани", "душ кабини", "теракота и фаянс" и "структури и казанчета за вграждане", за които безплатната доставка е само за района на София град. За поръчки извън София моля свържете се с нас за по точна информация.


Експресната поръчка се доставя за един работен ден, а икономичната за два работни дни. 

В населените местата в които не се доставя всеки ден, се доставя на следващия работен ден по график, който можете да видите на страницата на куриерите ни http://www.intime.bg 
Поръчаните артикули може да получите и на място в нашия магазин, като в такъв случай (разбира се) няма да заплащате нищо допълнително, освен указаната сума при крайното оформяне на поръчката Ви. За целта е нужно да ни уведомите за това при телефонния разговор за потвърждение на поръчката, за да може да укажем кога стоките Ви ще бъдат комплектовани. 

Може да направите поръчка по телефона на 02 9588577 или на място в нашият магазин: 

 

Арт Баня

1404 София, България

бул. ”България” 53

 

Работно време от понеделник до петък: 10:00 - 19:00 ч.

събота: 10:00 - 17:00 ч.

неделя: почивен ден


ПРАВО НА РЕКЛАМАЦИЯ

Според закона за защита на потребителите и правилата за търговия, потребителят има право на рекламация.
Рекламацията се предявява до пет работни дни след закупуване на стоката. 

При предявяване на рекламация потребителят може да претендира за: 

• възстановяване на заплатената сума
• заменяне на стоката с нова
• отбив от цената 

ОТГОВОРНОСТИ

Магазин Арт Баня не носи отговорност при изчерпване на количества от дадени артикули, както и в случай на забавяне на пратката поради липса на наличности, изчакване на нов внос, нова партида от производство или забавяне на доставката до нас от вносителите или производителите на съответните стоки.
В случай, че няма възможност да бъде осигурен желания от Вас артикул или се предвиди забавяне на комплектоването на поръчката, Вие ще бъдете информирани чрез телефонен разговор или имейл, като при възможност ще Ви бъдат предложени алтернативни артикули. 

ВРЪЩАНЕ И ЗАМЯНА НА ЗАКУПЕНА СТОКА

В срок от 7 дни след получаване на стоката, клиентът има право да я върне или замени, като са спазени следните условия: 

• Запазен добър търговски вид
• Не са налице повреди, причинени от неправилна употреба
• Запазена оригинална опаковка, консумативи и аксесоари, в случай, че е имало включени такива
• Транспортните разходи за връщане на стока са за сметка на клиента
(В случай на замяна на стока клиентът заплаща 1.5 куриерска такса, вместо 2 такси за транспорт в двете посоки) 

С оглед спазването на чл.53 от ЗЗП, плащанията на стоки към Арт Баня са неавансови, а преди изтичане на 7-дневния срок, в който може да се откажете от сключения договор (поръчката), платената от Вас сума се приема като задатък (съобразен с чл.93 от ЗЗД). 

Всички цени споменати по-горе са с ДДС. 

ОТСТЪПКИ ЗА ЛОЯЛНИ КЛИЕНТИ

 

Отстъпка може да получите при натрупани покупки на обща стойност над 1000лв.
С нея, Ви благодарим, че сте лоялен клиент на Арт Баня.

Правила и условия

1. Отстъпката не важи за стоките, които са вече намалени или по време на определени промоции.

2. Отстъпката важи за последващи покупки след натрупване на 1000 лв.

3. Отстъпката се получава по именно и може да бъде използвана само от клиента, на чието име е издадена.

4. Отстъпката може да бъде отнета по всяко време.